مساعد يجيب حين لا يستطيع الفريق

الأسئلة تصل في منتصف الليل. الطلبات الخمس نفسها تصل كل صباح. مساعد يعرف ساعاتكم وعروضكم وأنظمتكم يرفع هذا الحمل عن المكتب.

لماذا تحتاج هذا

تحتاج شات بوت حين يقضي الفريق يومه في تكرار نفسه. المساعد يتولى الروتين. والشخص يتدخل حين لا تكون الحالة روتينية.

طلب، أو حجز، أو سؤال بسيط. المساعد موجود حين لا يكون الصندوق.

الساعات والأسعار وما يحدث بعد ذلك. يُكتب مرة، ويُسلَّم من دون اختلاف، بالعربية أو الإنجليزية.

يراجع ويحجز ويوجّه على نظامكم. ليس نصاً يتظاهر.

حين لا تكون الحالة روتينية، يسلّم المساعد إلى فريقكم. ذكاء فيه مخرج.

نكتب الطلبات التي تستهلك اليوم، والأجوبة التي يجب أن تكون صحيحة.

المساعد يتحدث مع أدواتكم وسجلاتكم، بحدود يمكن رؤيتها.

سجلات وجودة وطريقة لإيقافه. مساعد يمكن مراجعته، لا صندوقاً مغلقاً.

نرحّب بمناقشة متطلباتكم.